FAQ

Wenn du noch weitere Fragen hast, schreib uns gerne!
Versand

Wie teuer ist der Versand?

Der Versand deiner Basicbox ist kostenlos. Bestellst du fotografierte Sets oder Outfits, kostet er 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 30 € tragen wir die Versandkosten. Alternativ kannst du deine Box auch bei uns in Neuss Gnadental abholen.


Retoure

Was, wenn mir einzelne Kleidungsstücke nicht gefallen?

Dann darfst du einzelne Teile oder die ganze Box/das Set zurücksenden. Wichtig ist, dass du uns innerhalb von 30 Tagen Bescheid gibst, wenn du etwas zurücksenden möchtest.

Mehr Infos zu Retouren


Zustand

In welchem Zustand ist die Kleidung von Loribox?

Die Kleidung ist in einem neuwertigen bis sehr guten Zustand. Häufig wird Kinderkleidung nur wenige Male getragen, bis das Kind wieder rausgewachsen ist. Oder die Kleidung wird geschenkt, gefällt der Familie aber nicht. Als Folge trägt das Kind sie kaum.
Das sind beides potentielle Kleidungsstücke für die Loribox! Denn einem anderen Papa oder einer anderen Mama gefällt genau diese senfgelbe Hose vielleicht sehr gut. Ganz nebenbei leistet jede:r Loribox-Käufer:in dabei einen Beitrag zum Klima- & Umweltschutz.

Stark verwaschene Kleidung, solche mit kleinen Flecken, Pilling oder kleinen Löchern landen nicht in den Boxen. Beispielfotos von Teilen, die nicht in unseren Boxen landen, findet ihr hier:

Mehr Infos zum Zustand


Menge

Kann ich auch zwei oder mehr Basicboxen kaufen?

Natürlich! Wähle das aus, was du brauchst, damit du perfekt ausgestattet bist. Du kannst auch Basicboxen mit Outfits oder Einzelteilen zusammen kaufen.


Größen

Welche Kleidergrößen bietet ihr an?

Im Moment bieten wir Größe 56 bis 122 an. Wir arbeiten jedoch bereits daran, unser Lager mit größeren Größen zu füllen, um diese auch zu führen. Melde dich gerne für unseren Newsletter an, dann bekommst du Bescheid, sobald wir Größen hinzufügen.

Newsletter


Herkunft

Woher bezieht ihr eure Kleidung?

Die meiste Kleidung kaufen wir von unseren Kund:innen an. Zudem sind wir immer auf Trödelmärkten und second hand Plattformen auf der Suche nach schönen Sets und guten Angeboten.
Wenn du uns Kleidung verkaufen möchtest, findest du hier mehr Infos:

Kinderkleidung verkaufen und tauschen


Wie lange dauert es, bis ich meine Loribox bekomme?

Es dauert 1-4 Tage, bis du deine Box bekommst, wenn du in Deutschland wohnst. Innerhalb der EU dauert es 1-2 Wochen, bis deine Box dich erreicht.


Handelt es sich bei der Basicbox um ein Abo?

Nein, bisher bestellst du nur einmalig eine Basicbox. Über ein Abomodell denken wir gerade noch nach. Wenn dich zum Beispiel eine quartalsweise Box interessieren würde, lass es uns gerne in einer Nachricht wissen.


Darf ich auch Style-Wünsche äußern?

Sag uns gerne Bescheid, wenn du eine besondere Vorliebe hast!
Z. B. wenn du Hosen eine Nummer größer für Stoffipopos brauchst oder keine Polohemden und rote Kleidungsstücke magst.
Schreib uns eine Nachricht ins "Spezialwunsch" Feld deiner Basicbox und wir versuchen deinen Wunsch umzusetzen.