FAQ

Hier findest du Antworten zu Fragen, die wir bisher gestellt bekommen habe.
Wenn du noch weitere Fragen hast, schreib uns gerne!
Wie kann ich eine Loribox zusammenstellen?

Genau genommen wählst du einen Style aus und entscheidest dich für eine Box. Zum Beispiel die Frühlingsbox mit acht Kleidungsstücken in bunt für Mädchen.
Anschließend werden wir aktiv, stellen deine Box zusammen und schicken sie dir per Post.

Box auswählen

Stimmt es, dass es ein Geschenk pro Bestellung gibt?

Ja, das stimmt!
Wir finden, dass auch die Eltern eine Kleinigkeit verdient haben! Deshalb schenken wir dir mit jeder Bestellung ein Set Künstlerpostkarten und eine ganz kleine Überraschung zum Entspannen, die du in der Zeit, die du eigentlich zum Shoppen gebraucht hättest, nutzen kannst :)

Mit den Postkarten kannst du deine Wohnung dekorieren oder sie an liebe Freunde schicken. Durch das Bestellen deiner Box sparst du nicht nur Geld im Vergleich zum Neukauf, sondern auch Zeit, die du sonst beim Recherchieren auf diversen Plattformen und bei der Kommunikation mit den Verkäufer:innen brauchen würdest.

Wie bekomme ich den NeukundInnenrabatt?

Du musst dich um nichts kümmern, er wird ab einem Warenkorbwert von mindestens 25 € automatisch zu deinem Warenkorb hinzugefügt.

Wie teuer ist der Versand?

Der Versand deiner Loribox kostet dich 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 30 € tragen wir die Versandkosten.

Kann ich auch zwei oder mehr Boxen kaufen?

Natürlich! Wir passen sie aneinander an, damit du sehr gut ausgestattet bist.

Wie lange dauert es, bis ich meine Loribox bekomme?

Es dauert 2-6 Tage, bis du deine Box bekommst, wenn du in Deutschland wohnst. Innerhalb der EU dauert es 1-2 Wochen, bis deine Box dich erreicht.

Was, wenn mir einzelne Kleidungsstücke nicht gefallen?

Dann darfst du sie natürlich gerne zurücksenden und bekommst den vollen Preis erstattet.
Wir bieten dir aber auch an, bis zu drei einzelne Teile zu retournieren. Dann bekommst du pro Kleidungsstück 3 € erstattet.

Wichtig ist, dass du uns innerhalb von 30 Tagen Bescheid gibst, wenn du etwas zurücksenden möchtest. Danach erlischt dein Widerrufsrecht. Wenn es nur einzelne Teile sind, kannst du sie auch günstiger als Warensendung oder Brief verschicken.

Es wäre super, wenn du uns mitteilen könntest, warum du die Kleidungsstücke zurücksendest. So können wir den Service von Loribox weiter verbessen und demnächst ein passenderes Set für dich zusammenstellen.

Mehr Infos zu Retouren


In welchem Zustand ist die Kleidung von Loribox?

Die Kleidung ist in einem neuwertigen bis sehr guten Zustand. Häufig wird Kinderkleidung nur wenige Male getragen, bis das Kind wieder rausgewachsen ist. Oder die Kleidung wird geschenkt, gefällt der Familie aber nicht. Als Folge trägt das Kind sie kaum.
Das sind beides potentielle Kleidungsstücke für die Loribox! Denn einem anderen Papa oder einer anderen Mama gefällt genau diese senfgelbe Hose vielleicht sehr gut und freut sich darüber. Ganz nebenbei leistet jede:r Loribox-Käufer:in dabei einen Beitrag zum Klima- & Umweltschutz.

Stark verwaschene Kleidung, solche mit kleinen Flecken, Pilling oder kleinen Löchern schenken wir dir, wenn du möchtest. Denn für den Spielplatz, zum Malen oder zum Rutschen über den Boden ist sie oft noch gut genug. Zumal auch einige wirklich hübsche und gemütliche Teile dabei sind.
Wähle bei deiner Box einfach aus, ob du auch ein Kleidungsstück mit kleinem Makel geschenkt bekommen möchtest.

Mehr Infos zum Zustand


Darf ich auch Style-Wünsche äußern?

Sag uns gerne Bescheid, wenn du eine besondere Vorliebe hast!
Z. B. wenn du Hosen eine Nummer größer für Stoffipopos brauchst oder keine Polohemden und rote Kleidungsstücke magst.
Schreib uns ins Formularfeld beim Bestellabschluss, was dir wichtig ist und wir versuchen deinen Wunsch umzusetzen.