Retoure & Tauschen





Du möchtest eine ganze Bascibox oder einzelne Kleidungsstücke aus einer Box zurücksenden? 
Du hast drei Möglichkeiten:

1. Sende die gesamte Box zurück
↠ Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis.

2. Retourniere nur einzelne Teile
↠ Wir erstatten dir pro Teil 1/10 des Preises bei der BasicBox & die Versandkosten.

3. Retourniere einzelne Teile und füge Ankaufkleidung hinzu
↠ Wir erstatten dir pro Teil 1/10 des Preises bei der BasicBox und stellen dir einen Gutschein für die Ankaufkleidung aus.

1. Die gesamte Box zurückgeben

Wir wollen dir das Leben erleichtern, deshalb kannst du natürlich die gesamte Box zurücksenden, wenn sie dir nicht gefällt und wir erstatten dir den gesamten Preis.
Schreibe uns kurz eine Nachricht, dann senden wir dir den Retourenschein zu.
Wichtig! Du musst dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf melden.


2. Einzelne Teile zurückgeben

Wir geben dir auch die Möglichkeit, einzelne Kleidungsstücke zurückzusenden und den Rest zu behalten. Dabei erstatten wir dir pro Teil pauschal 1/10 des Preises bei der BasicBox. Bei Multipacks oder Outfits teils du einfach den Preis des Sets durch die Menge der Teile eines Sets, so erhältst du den Retourenpreis des Einzelteils.

Diese Option nennen wir liebevoll das "Flohmarkt-Feeling".
Wer geht nicht gerne stöbern und entdeckt dabei richtige Schätze? Ein wenig so soll es bei deiner Loribox sein und deshalb darfst du auch einzelne Teile zurücksenden.

Bedenke jedoch, dass der Versand eines einzelnen Kleidungsstückes eine schlechte Ökobilanz hat. Überlege dir noch einmal, ob du dieses eine Teil wirklich zurücksenden möchtest, oder ob du es nicht besser an ein befreundetes Kind weitergeben kannst.

Wenn du es trotzdem zurücksenden willst, schicke es uns wenn möglich als BÜWA oder Brief zu und wir erstatten dir im Anschluss die Versandkosten. Du kannst gerne einen gebrauchten Umschlag nehmen – wir sind Recycling-Fans! ;)


3. Einzelne Teile & gebrauchte Kleidung abgeben

Wir haben lange überlegt, welche Alternative wir dir zur Retoure von Einzelteilen anbieten können.

Wir sind immer auf der Suche nach gut erhaltener second-hand Kinderkleidung bis Größe 128.
Falls du also gerade einige Kleidungsstücke hast, die deinem Kind nicht mehr passen oder gefallen, kannst du sie uns zusammen mit deiner Retoure schicken. Wir stellen dir im Gegenzug einen Gutschein für die Ankaufkleidung aus. Wenn du Kinder in Not unterstützen möchtest, kannst du die Kleidung auch spenden.

Wir wollen dir Arbeit rund um die Kinderkleidung abnehmen. Deshalb übernehmen wir das Sichten der Kleidung nach Flecken, Löchern und anderen Makeln gerne für dich. Wir sehen uns als Dienstleister und kämpfen in deinem Auftrag gegen Kleidungsmüllberge an Land und im Meer.

Mehr Infos zu den Ankaufskonditionen